□本報記者馬樂

近日，家住德城區(qū)時代花園小區(qū)的高女士撥打12345市民熱線，反映家門口的商貿(mào)大道坑洼不平，希望有關(guān)部門能盡快修復(fù)。

商貿(mào)大道是德城區(qū)南北向的一條主干道，周邊有大型農(nóng)貿(mào)市場、貨站等，往來車輛人流較多。經(jīng)過坑洼路段時，車輛會產(chǎn)生明顯顛簸。有些車為躲避坑洼不得不減速避讓或緊急變道，影響正常通行秩序，極易引發(fā)交通事故。同樣的情況還發(fā)生在德城區(qū)運(yùn)河大道、學(xué)院西路等路段，不佳的路況給過往車輛和行人帶來極大不便。

針對以上情況，市12345市民熱線服務(wù)中心督辦科聯(lián)合德城區(qū)綜合行政執(zhí)法局、德城區(qū)熱線服務(wù)中心等部門單位，實(shí)地走訪查看道路破損情況、查找損壞原因。“德城區(qū)是老城區(qū)，部分道路建設(shè)時間較長，存在老化情況?！笔?2345市民熱線服務(wù)中心督辦一科副科長楊雪峰介紹，鋪筑路面的材料主要為瀝青，近年來汽車保有量不斷增長，當(dāng)路面承載力無法滿足車流量迅速增長和汽車載重明顯增大的需求時，會出現(xiàn)疲勞開裂。再加上前期降雨較多，使路面處于亞健康狀態(tài)，容易出現(xiàn)裂縫、坑槽、網(wǎng)裂等病害。

城市的發(fā)展，離不開每一條路的暢通；民生的溫度，藏在每一步出行的安心之中。為保障群眾出行安全，德城區(qū)綜合行政執(zhí)法局第一時間制定修復(fù)方案，組織市政人員對坑洼點(diǎn)位逐一修復(fù)，維修面積730余平方米，實(shí)現(xiàn)道路平整通行。他們還將加大道路巡查力度，充分利用好12345市民熱線及城管數(shù)字化平臺，按照“發(fā)現(xiàn)一處，整改一處”的原則，建立快速響應(yīng)機(jī)制，全面做好城區(qū)道路坑洼修復(fù)工作，為廣大市民營造安全良好的出行環(huán)境，讓市民真正走上舒心路、放心路。