原標題：禹城創(chuàng)新項目服務面對面工作機制——企業(yè)現(xiàn)場提訴求 政府當面解難題

面對面傾聽企業(yè)訴求，到一線化解項目堵點。連日來，禹城市以“項目突破年”為抓手，多次召開項目服務面對面會議暨現(xiàn)場辦公會，通過“現(xiàn)場辦公+集體會商+一事一議”模式，主動問需、精準破題，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推動項目快建設、早投產(chǎn)。

6月16日，首場項目服務面對面會議現(xiàn)場，在聽取關于未來谷精細化工中試基地項目建設情況的匯報后，禹城市委書記蘇蘭武向該項目負責人楊楓“首問”需求：“楊總，項目現(xiàn)在最急的事是什么？”

楊楓語氣中帶著急切：“書記，眼下項目遇到了3個棘手問題：雙電源問題、設計圖變更問題以及生產(chǎn)附屬設施配套費問題。”該項目總投資12億元，分兩期建設，其中一期規(guī)劃建設分析化驗室（理化中心）、車間等23個單體項目，預計明年正式投用。“以雙電源問題為例，我們屬于化工類項目，對電力穩(wěn)定性要求極高，期待項目配套雙電源，這樣才能解決項目投用后的用電難題?！睏顥髡f。

企業(yè)所需就是政策所向、服務所在。蘇蘭武現(xiàn)場交辦任務，將問題清單逐項拆解為任務工單，明確各環(huán)節(jié)責任人和完成時限。會后僅3個工作日，雙電源方案便提交國網(wǎng)德州供電公司評審，生產(chǎn)附屬設施配套費問題同步解決。

面對面是開端，服務不止于一時。“企業(yè)有什么問題隨時提出來，能現(xiàn)場解決的馬上解決，不能及時解決的我們建立臺賬、跟蹤督辦，形成全生命周期的訴求服務解決機制?！?月21日上午，蘇蘭武到部分重點項目現(xiàn)場調研，詳細了解項目進展，并就發(fā)現(xiàn)的短板和問題，現(xiàn)場交辦、督促推進、確保實效。

在企業(yè)家眼中，“發(fā)展遇困惑、書記來接待”是暖心的擔當?！罢詥栴}導向營造更優(yōu)營商環(huán)境，讓我有了實實在在的獲得感?！鼻┉h(huán)?？萍?山東)集團有限公司董事長肖安平稱，項目總投資3.15億元，主要建設5個生產(chǎn)車間、研發(fā)中心。在建設推進過程中，3號車間和5號車間面臨防火涂料整改的問題。責任部門住建局、自然資源局及時跟進，目前質檢驗收已完成，待消防整改通過驗收后，1個工作日內將完成車間不動產(chǎn)權證辦理。“驗收、審批跑出‘加速度’，為項目搶回寶貴工期！”肖安平說。

創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境永不止步。禹城市創(chuàng)新項目服務面對面工作機制，通過“企業(yè)點題、項目辦點題、責任單位點題、招商主體點題、領導點題、上級交辦”等六類點題方式，匯聚問題清單，以“現(xiàn)場辦公+集體會商+一事一議”模式精準破題，構建“建立臺賬—跟蹤督辦—銷號管理”的閉環(huán)服務機制。自6月中旬該機制實施以來，已召開3次專題會議，通過集體會商形式研究項目9個，通過現(xiàn)場辦公形式推進項目5個，共收集項目問題33項，目前已辦理完畢8項，正在推進辦理25項，問題解決進度明顯加快。