宋光燕，女，1969年5月生，齊河縣供銷社退休人員。一次偶然的機(jī)會(huì)，宋光燕看到社區(qū)網(wǎng)格群正招募社區(qū)能人，她主動(dòng)報(bào)名，憑借理發(fā)技能牽頭打造“妙剪生花”公益剪吧，開(kāi)啟志愿服務(wù)之路，用一技之長(zhǎng)為鄰里服務(wù)。她積極參與社區(qū)“好一個(gè)編織社”領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目，將手工編織帽在社區(qū)幸福集市上進(jìn)行公益售賣，所得收益用于走訪特殊群體，以實(shí)際行動(dòng)踐行著助人為樂(lè)的精神。
響應(yīng)號(hào)召 開(kāi)啟義剪之路
忙碌半生的宋光燕從供銷社退休后，突然從緊張的工作狀態(tài)回歸清閑生活，讓她倍感不適。一次偶然的機(jī)會(huì)，她在社區(qū)網(wǎng)格群看到招募社區(qū)能人的公告，想到自己多年來(lái)積累的理發(fā)手藝，便第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)報(bào)名，決心用一技之長(zhǎng)為鄰里服務(wù)，讓退休生活變得充實(shí)而有意義。
社區(qū)對(duì)宋光燕的加入表示熱烈歡迎，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單籌備，2023年6月起，以宋光燕為核心的“妙剪生花”公益剪吧正式成立。“每周三、周六上午義剪”成為社區(qū)固定志愿服務(wù)項(xiàng)目，也成為宋光燕生活中最重要的牽掛。為了給居民提供舒適的服務(wù)環(huán)境，每次義剪前，她都會(huì)提前半小時(shí)到達(dá)社區(qū)指定服務(wù)點(diǎn)，認(rèn)真清洗、消毒理發(fā)工具，整理座椅、圍布等用品，確保以最佳狀態(tài)迎接每一位居民。從這以后，她從退休后的“不適應(yīng)”到志愿服務(wù)中的“忙并快樂(lè)著”，宋光燕在社區(qū)找到了新的人生價(jià)值，將社區(qū)當(dāng)成了自己的第二個(gè)家。
真誠(chéng)服務(wù) 義剪崗位守初心
每周三、周六上午，她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，用微笑迎接前來(lái)理發(fā)的居民，用嫻熟的手藝滿足大家的需求。
面對(duì)不同年齡段的居民，宋光燕總能耐心溝通、精準(zhǔn)服務(wù)，讓“妙剪生花”的理念落地生根。對(duì)于老年居民，她會(huì)細(xì)心詢問(wèn)發(fā)型偏好，考慮到老人發(fā)質(zhì)和形象需求，剪出清爽利落、便于打理的發(fā)型；遇到膽怯哭鬧的小朋友，她會(huì)用溫和的語(yǔ)氣安撫情緒，一邊理發(fā)一邊陪孩子聊天，讓理發(fā)過(guò)程變得輕松愉快。她的服務(wù)不僅限于固定服務(wù)點(diǎn)，對(duì)于社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體，宋光燕會(huì)主動(dòng)登記信息，提供上門(mén)義剪服務(wù)。每次上門(mén)，她不僅細(xì)致完成理發(fā)，還會(huì)叮囑老人日常注意事項(xiàng)，用貼心舉動(dòng)讓特殊群體感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)懷。憑借真誠(chéng)的態(tài)度和過(guò)硬的手藝，宋光燕的義剪服務(wù)贏得了居民的廣泛認(rèn)可，不少居民專門(mén)提前打聽(tīng)時(shí)間前來(lái)預(yù)約，“周三周六去找宋姨理發(fā)”成為社區(qū)里的一段暖心約定。
勤學(xué)精進(jìn) 多元服務(wù)暖人心
作為一名志愿者，宋光燕始終認(rèn)為，志愿服務(wù)不僅需要熱情，更需要專業(yè)的技能支撐。她把每次公益活動(dòng)都當(dāng)作提升自我的機(jī)會(huì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平。為了更好地應(yīng)對(duì)志愿服務(wù)中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，她積極報(bào)名參加齊河縣紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的急救知識(shí)公益課堂培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)期間，她認(rèn)真聆聽(tīng)講師講解，詳細(xì)記錄心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎、應(yīng)急避險(xiǎn)等知識(shí)要點(diǎn)，在實(shí)操練習(xí)中反復(fù)琢磨動(dòng)作要領(lǐng)，直到熟練掌握各項(xiàng)急救技能，成為一名具備基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)能力的志愿者。
除了精進(jìn)義剪技能，她還積極參與社區(qū)“好一個(gè)編織社”領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目。利用義剪之余的閑暇時(shí)間，她常常泡在社區(qū)手工坊，或是在家中伏案忙碌，專注于手工編織帽子。她編織的帽子顏色多樣，米白、姜黃、墨綠......能滿足不同群體的審美需求，每一件作品都充滿巧思。每當(dāng)社區(qū)舉辦幸福市集時(shí)，這些手工編織帽便進(jìn)行公益售賣，所得收益用于走訪獨(dú)居老人、困境兒童等特殊群體，讓愛(ài)心通過(guò)編織的“溫暖”傳遞到更多需要幫助的人手中。
從義剪服務(wù)到手工公益，宋光燕始終以飽滿的熱情投身其中。她常說(shuō)：“做一名志愿者，不僅幫助了他人，溫暖了社會(huì)，更能使自己獲得內(nèi)心上的滿足，讓生活變得更加充實(shí)，人生經(jīng)歷更加豐富?！彼靡浑p巧手傳遞愛(ài)心，用真誠(chéng)付出溫暖鄰里，在平凡的志愿服務(wù)崗位上，書(shū)寫(xiě)著助人為樂(lè)的動(dòng)人篇章。